1.短信接收订
房/订票 |
订房/订票机构可以和优信通接收全国移动/联通手机短信的方式来开展短信
接收订房/订票业务，客户通过发送相应格式的短信即可以实现短信订房/订票，
订房/订票机构在收到订房/订票短信后通过短信回复即可确认完成整个订房/订
票工作。
短信接收订房/订票方式不仅可以减少客户打电话（尤其是用手机打电话）
的订房/订票成本，促使更多的客人订房/订票,也可以减少订房/订票公司800免
费电话的支付的被叫付费，同时短信接收无须另设专人负责，原有的电话订房/
订票服务员即可胜任，故此是订房/订票机构增加收入、减少费用的最佳方法订
房/订票公司、旅行社等通过将短信订房/订票格式印发在日常派发的订房/订票
单上,客户即可依照进行短信订房/订票，不会增加订房/订票公司、旅行社的宣
传成本。 |
2.短信确认订
房/订票 |
客户在通过电话订房/订票后，订房/订票公司、旅行社可将最后确认的信息
如酒店名、订单号、地址、房价、入住时间、离开时间、酒店联系电话、订房公
司联系人/联系电话等通过短信方式发送到客户手机，一方面确认订房/订票完成
，另一方面此信息可以保留备查，以便客人随后可在自己手机上查询或在需要时
再电话联络，极大的提高客户满意度，有利于促进客户此后继续通过该公司订房
/订票。 |
3.短信咨询、
投诉、建议
互动 |
订房/订票公司、旅行社可以运用优信通的短信接收功能，接收客户的订房/
订票咨询、客户建议、客户投诉等，不仅方便客户的咨询反馈，而且公司也可以
通过短信来回复，节省公司的电话费用，优信通的短信互动方式是一种方便、省
钱的一举两得的好方法。 |
| 4.业务推广 |
订房/订票公司、旅行社可以运用优信通的高速群发功能（>3000条分钟）进
行业务推广，速度快，效果好。 |
| 5.客户管理 |
订房/订票公司、旅行社可以运用优信通向客户发送消费积分、节日祝福、
生日祝贺等，实现低成本高效率的客户管理，加强客情沟通、提升客户满意度，
提高营业收入。 |
